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不出款

投诉人：jhdb573378

2022-03-30

13130 次观看

维权原因：

不出款

维权详情：

充值了101，也没有领取他们优惠，提1000不给出款。我一直是正常游戏的，没有违规行为，只玩了电子游戏和打鱼，提款审核了很久，好几天了，问客服也是只有让等还有催促，也不说具体原因，每次都是等，已优先为你匹配出款，但是好几天了还没到，每次都是这样。都是正常的下注，然后网站一直审核拖着不给提款，和黑网有什么区别？如果赢钱就是违规，和黑网有什么区别？请给予处理，如果不处理，证明我说的是对的。希望鉴黑网维护我的权益，同时也让更多的人知道他们的真实面目。

鉴黑担保网维权专员已受理

2022-03-30

受理过程

2022-03-30

1、根据此会员添加泡泡客服提供的完整资料，此会员从2022-3-28在该娱乐城提交极速出款一直没有出款成功，该娱乐城客服表示会优先匹配出款，直至3-30日此会员一直未收到该笔提款金额；

2、2022-03-30 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城客服了解娱乐城的出款要求，该娱乐城表示在存款没有申请优惠的情况下，只需要完成存款的一倍流水即可提交提款，没有其他额外要求，当维权专员将此会员提款未到账的情况进行反馈核查，娱乐城客服表示平台为了保障用户信息资金安全，会进行不定期实名认证，需要提供清晰手持身份证正反面和身份证正反面照片进行审核，此类附加要求与娱乐城客服告知的提款要求是存在歧义的，且身份证信息属于玩家的隐私，也较为敏感，娱乐城客服也没有提供发送至相关部门邮箱等方式，要求直接发送至在线客服窗口，这样的行为对于会员的信息安全存在较大的风险，也没有提供此会员提款需要发送身份证的原因，也拒绝更多的沟通；

3、基于玩家所发布的情况以及该娱乐城拒绝沟通的态度，鉴黑担保网怀疑该网站不给玩家出款为故意为之，有黑钱的嫌疑，此娱乐城已有大量的会员投诉，现维权进入48小时沟通观察，48小时后若娱乐城依旧不对维权进行沟通处理，系统会将维权设置进入曝光展示（永久性）。

4、鉴黑担保网再次提醒广大玩家，选择游戏平台一定要小心谨慎，请选择正规娱乐城平台游戏，以免资金受损！

处理结果

2022-04-01

娱乐城曝光

娱乐城曝光！！

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